Орнатылады, оқытылады және станок қызметі бойы жұмыста ұсталады.
Лазерлік станокты шетелден сатып алғанда шынайы сұрақ баға емес. Жүк көлігі кеткеннен кейін не болады. Glass Lasers бұған зауыттан тікелей жауап береді: қашықтан орнату, онлайн оқыту, түпнұсқа бөлшектер және қашықтан қолдау, станогыңызды жасаған Фошаньдағы сол команда жүргізеді. Хабарламаны жоғалтатын делдал жоқ.
Станокты цехта ұстаудың төрт жолы.
Қашықтан орнату және іске қосу
Біз жәшікті жіберіп, сәттілік тілемейміз. Біздің инженерлер станокты Сізбен бейне арқылы іске қосады: тегістеу, оптиканы туралау, лазер көзін тексеру және өз әйнегіңізде алғашқы таңбалар, матирлеу, бұрғылау не кесу, қол қоюдан бұрын үлгіні қабылдау арқылы. Ірі желілер үшін инженер цехыңызға барады.
- Басшылықпен баптау, тегістеу және оптиканы тексеру
- Лазер көзінің қуаты мен фокусын калибрлеу
- Өз әйнегіңізде алғашқы іске қосу қабылдауы
Оператордың онлайн оқуы
Станок қызметкерлеріңіз оны жақсы пайдаланғанда ғана табыс әкеледі. Операторларыңызды контроллер мен бағдарлама, әйнек рецептері, күнделікті іске қосу және тоқтату және апта сайын жасайтын тозған бөлшектерді ауыстыру бойынша тікелей онлайн сессияларда оқытамыз. Білім біздің емес, Сіздің цехта қалады.
- Контроллер мен бағдарламаға шолу
- Күнделікті іске қосу / тоқтату тәртібі
- Оператор деңгейінде тозған бөлшектерді ауыстыру
Түпнұсқа бөлшектер мен қосалқы бөлшектер
Станокты өзіміз жасайтындықтан, тозатын және оптикалық бөлшектер сіздің станогыңызды жасаған зауыттан келеді, үшінші тараптың болжамынан емес. Оптиканы, лазер көзінің бөлшектерін, саптамаларды және қозғалыс құрамдастарын тікелей тапсырыс беріңіз, ал ұсынылған қосалқы бөлшектер жинағын қоймада ұстаңыз, сонда жұмыс курьерді күтпейді.
- Зауыттың түпнұсқа оптикасы мен саптамалары
- Лазер көзі мен қозғалыстың қосалқы бөлшектері
- Ұсынылған қосалқы бөлшектер жинағы цехта
Қашықтан диагностика және қолдау
Контроллер өздігінен диагностика жасайды, сондықтан мәселелердің көбі код арқылы өзі хабарланады. Кодты және қысқа бейнені жіберіңіз, біздің инженерлер қашықтан жүргізіп шығады. Мәселелердің көбі ұшақсыз және ұзақ сервис кезегінсіз қоңырау кезінде шешіледі. Техникалық қолдау тек кепілдікте емес, станок қызметі бойы жүреді.
- Ақау коды бойынша өздігінен диагностика
- Басшылықпен қашықтан ақау іздеу
- Бейне және экранды бөлісу арқылы қолдау
Станок қайда жұмыс істесе, қолдау да сонда.
Лазерлік станок жұмыс істегенде табыс әкеледі. Сондықтан уәдеміз қарапайым және әр нарықта бірдей: нағыз инженерге тез жету, зауыттан түпнұсқа бөлшектер алу және уақыт белдеуінің кесірінен кезекте жоғалмау.
Сұрақты, ақау кодын немесе бейнені жіберіңіз, станогыңызды білетін нағыз инженер жауап береді. Колл-орталық емес, нақты инженер жауап береді.
Glass Lasers станоктары 60 елден астам жерде жұмыс істейді, оларды жасаған зауыттан қашықтан қолдау көрсетіледі.
Станогыңызды жобалаған және жасаған адамдар оны қолдайды, және 16 жыл бойы солай болып келеді.